고흥군은 15일 “민원인과의 소통을 통해 민원인의 편의를 돕고 갈등민원을 사전에 방지하기 위한 ‘민원 소통의 날’을 운영한다”고 밝혔다.

고흥군은 오는 3월부터 매월 둘째·넷째주 목요일 오후 2시부터 5시까지 인·허가 담당자 등 20여 명으로 구성된 전담반을 운영할 계획이다.

인·허가 민원소통의 날에는 민원인이 인·허가 구비 서류를 갖춰 행정기관에 정식으로 제출하기 이전에 허가 가능 여부와 이행절차를 사전에 상담할 수 있도록 운영된다.

상담 민원은 개발행위, 건축허가, 산지·농지전용 등 허가 민원과 각종 진정 등 일반 민원이며, 전화와 온라인을 통해 사전 예약한 후 이용할 수 있다.

군은 이를 통해 인·허가 가능 여부와 필요사항을 민원인에게 신속하게 통보하고 제공해 관련 법규를 제대로 알기 어려운 민원인의 시간적·경제적 부담을 줄이는 동시에 행정 신뢰도를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

/고흥=주각중기자 gjju@