애플이 배터리 교체 지원 프로그램을 가동하기 전에 구형 아이폰의 배터리를 바꾼 소비자에게 비용을 환불해주는 방안을 고려 중이다.

또 꺼짐 현상 방지를 위한 운영체제(OS) 업그레이드를 한 달 동안 사용자들에게 알리지 않았던 사실도 인정했다고 로이터통신과 미국 월스트리트저널(WSJ)이 6일(현지시간) 보도했다.

애플은 지난 2일 미국 상원 상무위원회에 보낸 공개질의 답변서에서 “아이폰 배터리 교체 수요가 많다”며 배터리 교체 지원 정책 발표 전에 전액을 주고 배터리를 바꾼 사용자들에게 비용을 환불해주는 방안을 검토하고 있다고 밝혔다.

아울러 애플은 배터리 노후화에 따른 아이폰 꺼짐 현상을 이르면 2016년 가을부터 인지하고 있었다고 전했다.

또 아이폰6·아이폰6S·아이폰SE 등 구형 아이폰에 대한 iOS 업그레이드를 지난해 1월부터 적용했지만, 업그레이드 사실은 한 달이 지난 2월에야 공식적으로 알렸다고 시인했다.

/연합뉴스