담양군은 행정안전부 주관 ‘민원 공무원의 날’ 행사에서 ‘2018년 민원행정발전 유공(원스톱민원창구 운영) 우수기관’으로 선정돼 행정안전부장관 표창을 수상했다.<사진>

‘원스톱 민원창구’는 민원인이 민원실 또는 담당부서만 방문하면 인·허가 신고등록 등 다양한 민원업무를 단 한 곳에서 처리할 수 있는 시스템이다.

담양군은 ‘군민의 삶이 바뀌는 행복도시 담양’ 조성을 목표로 주민 맞춤형 행정서비스를 위해 매월 찾아가는 이동민원실을 운영중이다.

이동민원실에선 건축사와 함께하는 무료상담·민원처리 단축마일리지 운영·사전심사청구제·원스톱안심상속 등 각종 민원서비스를 제공하고 있다.

특히 장애인·임산부·노약자 등 사회적 약자를 위한 다양한 원스톱 민원시책을 추진하는 등 신속·정확한 민원서비스를 제공하기 위해 각종 민원행정 처리 절차의 개선에 노력을 해왔다.

담양군 관계자는 “주민 입장에서 민원업무 처리에 불편함이 없도록 주민과 공감하고 소통하는 원스톱 민원서비스를 제공해 소통행정을 실현하겠다”고 말했다.

/김대성 기자 bigkim@kwangju.co.kr